Coulomp et Fils

"Personnel pas du tout aimable. Le site indiquant ouvert, nous avons appelé pour avoir un renseignement. La personne qui nous a répondu n'a pas du tout été aimable et a été très sèche en nous disant que c'était fermé car ils sont en vacances. Nous ne sommes pas censés deviner que c'est fermé et que les horaires indiqués sont incorrects. Cette personne a également mis en doute nos propos quand on lui a indiqué que sur internet c'était bien écrit ouvert. Il faudrait penser à mettre à jour les informations d'ouverture/fermeture et peut être revoir le côté professionnel car ce n'est pas une manière de répondre aux clients. Pour une entreprise familiale, ce n'est pas top... en tout cas nous ne ferons pas appel à leur service. Bonne continuation."

"A FUIR !!! TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE avec cette scierie et un temps précieux perdu pour rien ! Nous commandons 2 poutres en chêne il y a 1 mois, une semaine après on nous dit que notre commande est prête mais on n'en a qu'une seule qui a été faites. Nous attendons 3 semaines pour la deuxième, et en allant la récupérer elle n'est pas aux dimensions demandées et la poutre a des marques qui ressemble à des coulures. (Photo à l'appui) Nous demandons des explications et la personne de l'accueil nous dit que c'est normal qu'il s'agit des veines et des nœuds du chênes alors que ce n'est pas le cas et n'accepte pas de nous en refaire une convenable. Elle nous laisse donc repartir bredouille. Lorsque nous rappelons pour exposer la problématique à un responsable afin de trouver un accord, celle ci nous prends de haut, nous manque clairement de respect et nous raccroche au nez et quand on arrive enfin à avoir un responsable celui ci nous prends également de haut en insistant lui aussi sur le fait que ces marques sont normals, qu'ils ne sont pas à l'intérieur du bois et que si on veut des poutres similaires on a qu'à acheter du plastique, en finissant par nous dire que c'est au final le tanin du chênes qui est ressorti. Sauf que pour que le tanin du chênes ressorte il faut qu'il subisse un traitement chimique ou de l'humidité. Conclusion nous avions raison mais aucune personne de cette entreprise ne sait reconnaître ces torts et a du respect pour le client. Nous avons donc ramener la première poutre afin de se faire rembourser et faire faire nos poutres par une entreprise plus sérieuse et professionnelle."

"Dossier géré a distance, de très bon contacts, tout s'est bien passé. Bois de bonne qualité, de bons prix. Il ne manquait absolument rien a la commande, entreprise sérieuse, je recommande"

"De bons conseils et de bons prix!"

"Menuiserie à l ancienne située dans la banlieue de Biot. C'est une institution qui existe depuis plusieurs années."

"Très bonne adresse bon service sous tout rapport"

"Professionnel et tarif correct"

"Poutres de chêne au top ! Super qualité, découpe sur place et prix intéressants !"

"Un plaisir de voir des gens sympa qui connaissent leurs metier"

"Rapidité Efficacité"